Política de Envío

En ZAYLA, trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección proporcionada al momento de confirmar el pedido.

Plazos de Entrega
El plazo promedio de entrega es de 5 a 12 días hábiles, según su ubicación. Tras la confirmación del pago, el procesamiento y envío del pedido toma entre 1 y 3 días hábiles.

Seguimiento del Pedido
Todos los pedidos incluyen un código de seguimiento, que será enviado por email, permitiéndole rastrear el avance de su entrega.

Envíos Parciales
Si compra más de un artículo, pueden enviarse por separado, cada uno con su propio código de seguimiento.

Posibles Cargos Aduaneros
En casos excepcionales, las autoridades aduaneras pueden aplicar impuestos o cargos adicionales. Estos costos son responsabilidad del cliente.

Dirección de Entrega
Verifique cuidadosamente su dirección antes de finalizar su compra. Si se proporciona una dirección incorrecta o el destinatario no está disponible, el paquete puede ser devuelto al remitente y los gastos de reenvío serán a cargo del cliente.

Servicio al Cliente
Para cualquier consulta, nuestro equipo de soporte está disponible por email a contact@zaylacollection.com.

Al completar una compra, el cliente acepta automáticamente las condiciones descritas anteriormente.